Frequently Asked Questions

Ya, Fan Zone Sepak Bola beroperasi di bawah lisensi dari Malta Gaming Authority (MGA) dan tunduk pada regulasi permainan daring Indonesia. Kami menggunakan enkripsi SSL 256‑bit untuk melindungi data Anda dan secara rutin diaudit oleh pihak ketiga untuk memastikan fair play. Lisensi ini menjamin bahwa setiap transaksi dan sistem kami memenuhi standar industri yang ketat.

Handicap memberi tim yang diunggulkan virtual plus atau minus gol sebelum pertandingan dimulai. Misalnya, Handicap -1 berarti tim tersebut harus menang dengan selisih minimal dua gol agar taruhannya menang. Fitur ini membuat peluang lebih seimbang antara tim yang kuat dan lemah.

Untuk mengklaim bonus selamat datang, lakukan deposit pertama minimal Rp100.000 (atau setara). Bonus yang diberikan adalah 100% hingga Rp500.000, dan harus di‑turnover 35x dalam 30 hari sebelum penarikan diizinkan. Hanya مبلغ bonus yang dihitung untuk wagering, bukan deposit awal.

Fan Zone Sepak Bola menerima transfer bank lokal (BCA, Mandiri, BNI), e‑wallet (OVO, DANA, GoPay), kartu kredit Visa/MasterCard, serta cryptocurrency (BTC, ETH, USDT). Deposit biasanya instan, sedangkan penarikan ke e‑wallet diproses dalam 1‑2 jam dan transfer bank 1‑3 hari kerja.

Ya, kami punya aplikasi native untuk Android (APK) dan iOS yang dapat di‑download dari halaman unduhan resmi. Situs utama juga menggunakan desain responsif sehingga bisa diakses langsung dari browser mobile tanpa aplikasi. Kedua cara menjamin akses cepat ke semua pasar dan fitur taruh.

Segera ubah kata sandi akun Anda dan aktifkan verifikasi dua langkah (2FA). Hubungi tim dukungan Fan Zone Sepak Bola melalui live chat atau email resmi untuk melaporkan aktivitas mencurigakan. Jika perlu, Anda juga dapat meminta sementara penangguhan akun atau menggunakan opsi self‑exclusion yang tersedia di menu pengaturan.